| Q. 正常なメールを遮断してしまいませんか? |
A. どの製品やサービスにも言えることですが100%正確なものはありません。
お客様の参考になるように、弊社では遮断したメールの割合と、お客様からのご報告により誤検知と判明したメール件数を公開しております。 |
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| Q. スパムメールを100%遮断できますか? |
| A. いいえ。100%の遮断は出来ません。95%ほどとお考え下さい。 |
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| Q. メールソフトの設定を変更する必要はありますか? |
| A. いいえ。必要有りません。既存のメールサーバーに受信される前にスパムが除去されます。 |
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| Q. スパムを遮断するルールを変更することは出来ますか? |
| A. 万が一正常なメールが受信できなかった場合は弊社にお問い合せ下さい。 |
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| Q. スパムを遮断するルール各ユーザーごとに変更することは出来ますか? |
| A. いいえ。メールサーバー全体にルールーが適用されますので個別には設定できません。 |
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| Q. マイナーなメールサーバーを使用していますが利用可能でしょうか? |
| A. はい。ほぼ全てのメールサーバーに対応しています。 |
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| Q. 間違って遮断してしまったメールを取り出すことは出来ますか? |
| A. いいえ。取り出すことは出来ません。ただし遮断されたという内容は送信元に通知されます。 |
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| Q. DNSの設定方法がわからないのですが。 |
| A. 弊社エンジニアが全て対応いたします。お気軽にお問い合せ下さい。 |
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| Q. 転送量の上限はありますか? |
| A. いいえ。ございません。ただしあまりにもトラフィックや負荷が多いと判断した場合は移転をお願いするケースがございます。 |
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| Q. うちのメールサーバーでも使用できますか? |
| A. 以下のフローチャートを参考にしてください。 |
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